热诚欢迎你的入住

坐落于九龙东观塘区商业枢纽,九龙东如心酒店离港铁牛头角站只需5分钟路程。这间设计时尚独特的商务酒店,提供254间宽敞舒适的客房及套房,是九龙东内客房面积最大的酒店。酒店另设有2间特色复式套房、8间套房,以及多间双连客房,携同家人入住也倍感舒适自在。

九龙东如心酒店同时着重科技与创新设计,旨在为宾客提供更优质愉悦的住宿体验。贴心的细节及配套,如客房内配置符合人体工学设计的Herman Miller Setu座椅和特长办公桌等,灵活配合商务宾客的入住需要。

实用资讯

1. 退房时间

酒店退房时间为中午12时。如需延迟退房,请致电内线0与宾客体验团队联络。延长住宿时间需视乎酒店房间供应情况或价目调整而定。

2. 信用卡

酒店前台部及餐厅接受以下电子支付工具: Visa、万事达卡、美国运通卡、JCB、银联卡、支付宝、微信支付、BoC Pay及八达通。如欲查询详情,请按内线0与宾客体验团队联络。

3. 电源及电压

香港电压为220伏特。

4. 饮用水

自来水需煮沸才可饮用。如须协助,请按内线0与房务部联络。

5. 紧急情况

我们宾客体验经理24小时为您服务。如遇上紧急情况,请致电内线0。

6. 保安

我们风险及保安团队24小时为您服务,并于酒店内设定了全方位保安监控、防火及烟雾侦测系统。如有任何查询,请致电内线0与宾客体验经理联络。
请将您的贵重物品放在客房的保险箱内。

 
7. 访客

所有访客须于晚上11时前离开。为确保每位客人的安全及根据政府条例,访客如需在晚上11时后逗留在客房内,必须到前台部登记个人资料。

8. 房间匙卡

房间匙卡将由入住当天有效至您所预订的退房日子。如遗失匙卡,请立刻致电内线0与前台部联络。如需延长住宿时间,请到前台部以安排新匙卡。请于退房时归还匙卡予前台部。

安全资讯

9. 恶劣天气

热带气旋
- 热带气旋警告信号主要分为5个级别: 1、3、8、9及10号。
- 1号戒备信号生效时应考虑热带气旋对活动的影响,并注意离岸海域可能有强风。
- 3号强风信号生效时,低洼地区可能受风暴潮影响而出现淹浸或海水倒灌,在离岸海域及高地的风力更可能达烈风程度,应远离危险地方。
- 8号烈风或暴风信号生效时,普遍风力会达强烈风程度,并可能逐渐增强。银行、办公室、博物馆和大多数商店及餐厅将会关闭。公路、渡轮和航空运输亦会因应天气情况而暂停。请留在酒店内或尽快寻找安全的地方暂避。
- 9号或10号飓风信号生效时,烈风或暴风的风力预料会增强。请留在酒店内或尽快寻找安全的地方暂避。

暴雨
- 暴雨警告分为三级,分别以「黄」、「红」、「黑」三色标示。
- 黄色暴雨警告信号: 表示香港广泛地区已录得或预料会有每小时雨量超过30毫米的大雨,且雨势可能持续。
- 红色暴雨警告信号: 表示香港广泛地区已录得或预料会有每小时雨量超过50毫米的大雨,且雨势可能持续。
- 黑色暴雨警告信号: 表示香港广泛地区已录得或预料会有每小时雨量超过70毫米的大雨,且雨势可能持续。
客人在前往机场、码头或火车站前,请先向相关公司查询,采取必要的预防措施以减低暴雨带来的风险,并收听电台或收看电视广播以了解有关天气、道路和交通状况。

10. 消防安全

每间客房门后均贴有走火通道指示图,请于入住后了解紧急出口楼梯的位置。酒店范围内严禁吸烟。客房内严禁煮食。请勿摆放衣物或易燃物品于灯罩上。

切勿使用超过 220 伏特电压的电器。

如遇火警,1) 保持锁定,2) 致电内线0通知我们的服务中心,3) 启动最近的火警钟,4) 离开房间,请记得带同房间匙卡及关上房门,5) 遵从广播的逃生指示,6) 切勿使用升降机,7) 使用最近的紧急出口及楼梯撤离。集合地点为观塘道后巷。在未确认酒店安全前,切勿返回酒店。

如听到火警钟声及撤离酒店广播,1) 保持锁定,2) 离开房间,请记得带同房间匙卡及关上房门,3) 遵从广播的逃生指示,4) 切勿使用升降机,5) 使用最近的紧急出口及楼梯撤离。集合地点为观塘道后巷。在未确认酒店安全前,切勿返回酒店。

如你被困在客房内,1) 按内线0与我们的服务中心联络,2) 关上房门,并用湿毛巾或床单密封门缝以防止烟雾及火渗入房间,3) 保护自己免受浓烟伤害,尽量靠近地面,4) 关掉冷气系统,5) 挥动电筒 (置于衣柜内的夹万上) 及呼叫,向救援人员显示你的位置,并听从有关人员的指示。

房间电话资讯

11. 房間到房間
请拨打7 + 房间号码。
12. 本地电话

请拨打9 + 本地电话号码。

13. 国际电话

请拨打9 + 001 + 电话号码。如需协助,请致电内线0与服务中心联络。

酒店餐厅

14. 观塘 I-O-N

连系你我的邻里咖啡室及酒吧I-O-N,让宾客在悠闲环境下享用糅合地道香港风味的欧陆菜式, 及全天候享用姊妹品牌Nina Patisserie时尚摩登的蛋糕、糕点及一系列创意饮品。我们殷勤细心的服务为你营造精彩写意的餐饮体验。

开放时间: 星期一至五早上11时30分至晚上10时30分; 星期六、日及公众假期早上11时00分至晚上11时30分

15. Nina Patisserie
在车水马龙的观塘,Nina Patisserie为你提供多款精致蛋糕与糕点,让你静静品尝甜蜜滋味。另有不同礼盒或商品以供选购。

邻近景点

16. 探索周边景点
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住宿守则

17. 住宿守则

所有客人在酒店住宿期间必须遵守以下规则:

- 请勿将个人贵重物品遗下在走廊或酒店内其他公共地方。

- 请勿在客房内使用额外电器。酒店保留因客房内使用额外电器而耗电过多所征收附加费的权利 (金额由酒店决定)。

- 请勿使用暖炉弄干衣物。 - 请勿遮盖、钩挂物品或滋扰烟雾侦测器及洒水器。

- 请勿在墙璧、天花板及窗上张贴贴纸或打钉。

- 未经酒店书面同意,请勿在客房内安装或添置额外的固定装置、家俬或电器。

- 请勿在客房内使用明火或无火煮食。 - 请勿携带宠物或动物进口酒店。

- 请勿在客房或酒店内进行任何非住宿活动如私人补习、美容疗程等。

- 请勿在客房或酒店内进行赌博活动。

- 请勿大声喧哗或骚扰邻近房间的客人。

- 晚上11 时后,访客不可进入或逗留在客房楼层。所有访客必须按照酒店要求,在前台部登记个人资料。

- 酒店员工、承办商、代理商或由酒店受权的代表有权进入客房清洁或维修。客人应给予合作以协助完成清洁及维修。

酒店优惠

18. 酒店优惠

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