熱誠歡迎你的入住

坐落於九龍東觀塘區商業樞紐,九龍東如心酒店離港鐵牛頭角站只需5分鐘路程。這間設計時尚獨特的商務酒店,提供254間寬敞舒適的客房及套房,是九龍東內客房面積最大的酒店。酒店另設有2間特色複式套房、8間套房,以及多間雙連客房,攜同家人入住也倍感舒適自在。

九龍東如心酒店同時著重科技與創新設計,旨在為賓客提供更優質愉悅的住宿體驗。貼心的細節及配套,如客房內配置符合人體工學設計的Herman Miller Setu座椅和特長辦公桌等,靈活配合商務賓客的入住需要。

實用資訊

1. 退房時間

酒店退房時間為中午12時。如需延遲退房,請致電內線0與賓客體驗團隊聯絡。延長住宿時間需視乎酒店房間供應情況或價目調整而定。

 
2. 信用卡

酒店前台部及餐廳接受以下電子支付工具: Visa、萬事達卡、美國運通卡、JCB、銀聯卡、支付寶、微信支付、BoC Pay及八達通。如欲查詢詳情,請按內線0與賓客體驗團隊聯絡。

3. 電源及電壓

香港電壓為220伏特。

4. 飲用水

自來水需煮沸才可飲用。如須協助,請按內線0與房務部聯絡。

5. 緊急情況

我們賓客體驗經理24小時為您服務。如遇上緊急情況,請致電內線0。

6. 保安

我們風險及保安團隊24小時為您服務,並於酒店內設定了全方位保安監控、防火及煙霧偵測系統。如有任何查詢,請致電內線0與賓客體驗經理聯絡。
請將您的貴重物品放在客房的保險箱內。

 
7. 訪客
所有訪客須於晚上11時前離開。為確保每位客人的安全及根據政府條例,訪客如需在晚上11時後逗留在客房內,必須到前台部登記個人資料。
8. 房間匙卡

房間匙卡將由入住當天有效至您所預訂的退房日子。如遺失匙卡,請立刻致電內線0與前台部聯絡。如需延長住宿時間,請到前台部以安排新匙卡。請於退房時歸還匙卡予前台部。

安全資訊

9. 惡劣天氣

熱帶氣旋
- 熱帶氣旋警告信號主要分為5個級別: 1、3、8、9及10號。
- 1號戒備信號生效時應考慮熱帶氣旋對活動的影響,並注意離岸海域可能有強風。
- 3號強風信號生效時,低窪地區可能受風暴潮影響而出現淹浸或海水倒灌,在離岸海域及高地的風力更可能達烈風程度,應遠離危險地方。
- 8號烈風或暴風信號生效時,普遍風力會達強烈風程度,並可能逐漸增強。銀行、辦公室、博物館和大多數商店及餐廳將會關閉。公路、渡輪和航空運輸亦會因應天氣情況而暫停。請留在酒店內或盡快尋找安全的地方暫避。
- 9號或10號颶風信號生效時,烈風或暴風的風力預料會增強。請留在酒店內或盡快尋找安全的地方暫避。

暴雨
- 暴雨警告分為三級,分別以「黃」、「紅」、「黑」三色標示。
- 黃色暴雨警告信號: 表示香港廣泛地區已錄得或預料會有每小時雨量超過30毫米的大雨,且雨勢可能持續。
- 紅色暴雨警告信號: 表示香港廣泛地區已錄得或預料會有每小時雨量超過50毫米的大雨,且雨勢可能持續。
- 黑色暴雨警告信號: 表示香港廣泛地區已錄得或預料會有每小時雨量超過70毫米的大雨,且雨勢可能持續。
客人在前往機場、碼頭或火車站前,請先向相關公司查詢,採取必要的預防措施以減低暴雨帶來的風險,並收聽電台或收看電視廣播以了解有關天氣、道路和交通狀況。

10. 消防安全

每間客房門後均貼有走火通道指示圖,請於入住後了解緊急出口樓梯的位置。酒店範圍內嚴禁吸煙。客房內嚴禁煮食。請勿擺放衣物或易燃物品於燈罩上。

 

切勿使用超過 220 伏特電壓的電器。

 

如遇火警,1) 保持鎖定,2) 致電內線0通知我們的服務中心,3) 啟動最近的火警鐘,4) 離開房間,請記得帶同房間匙卡及關上房門,5) 遵從廣播的逃生指示,6) 切勿使用升降機,7) 使用最近的緊急出口及樓梯撤離。集合地點為觀塘道後巷。在未確認酒店安全前,切勿返回酒店。

 

如聽到火警鐘聲及撤離酒店廣播,1) 保持鎖定,2) 離開房間,請記得帶同房間匙卡及關上房門,3) 遵從廣播的逃生指示,4) 切勿使用升降機,5) 使用最近的緊急出口及樓梯撤離。集合地點為觀塘道後巷。在未確認酒店安全前,切勿返回酒店。

 

如你被困在客房內,1) 按內線0與我們的服務中心聯絡,2) 關上房門,並用濕毛巾或床單密封門縫以防止煙霧及火滲入房間,3) 保護自己免受濃煙傷害,盡量靠近地面,4) 關掉冷氣系統,5) 揮動電筒 (置於衣櫃內的夾萬上) 及呼叫,向救援人員顯示你的位置,並聽從有關人員的指示。

房間電話資訊

11. 房間到房間

請撥打7 + 房間號碼。

12. 本地電話

請撥打9 + 本地電話號碼。

13. 國際電話

請撥打9 + 001 + 電話號碼。如需協助,請致電內線0與服務中心聯絡。

酒店餐廳

14. 觀塘 I-O-N

連繫你我的鄰里咖啡室及酒吧I-O-N,讓賓客在悠閒環境下享用糅合地道香港風味的歐陸菜式, 及全天候享用姊妹品牌Nina Patisserie時尚摩登的蛋糕、糕點及一系列創意飲品。我們殷勤細心的服務為你營造精彩寫意的餐飲體驗。

開放時間: 星期一至五早上11時30分至晚上10時30分; 星期六、日及公眾假期早上11時00分至晚上11時30分

15. Nina Patisserie
在車水馬龍的觀塘,Nina Patisserie為你提供多款精緻蛋糕與糕點,讓你靜靜品嚐甜蜜滋味。另有不同禮盒或商品以供選購。

鄰近景點

16.探索周邊景點

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住宿守則

17. 住宿守則

所有客人在酒店住宿期間必須遵守以下規則:

- 請勿將個人貴重物品遺下在走廊或酒店內其他公共地方。

- 請勿在客房內使用額外電器。酒店保留因客房內使用額外電器而耗電過多所徵收附加費的權利 (金額由酒店決定)。

- 請勿使用暖爐弄乾衣物。

- 請勿遮蓋、鉤掛物品或滋擾煙霧偵測器及灑水器。

- 請勿在牆璧、天花板及窗上張貼貼紙或打釘。

- 未經酒店書面同意,請勿在客房內安裝或添置額外的固定裝置、傢俬或電器。

- 請勿在客房內使用明火或無火煮食。

- 請勿攜帶寵物或動物進口酒店。

- 請勿在客房或酒店內進行任何非住宿活動如私人補習、美容療程等。

- 請勿在客房或酒店內進行賭博活動。

- 請勿大聲喧嘩或騷擾鄰近房間的客人。

- 晚上11 時後,訪客不可進入或逗留在客房樓層。所有訪客必須按照酒店要求,在前台部登記個人資料。

- 酒店員工、承辦商、代理商或由酒店受權的代表有權進入客房清潔或維修。客人應給予合作以協助完成清潔及維修。

酒店優惠

18. 酒店優惠

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