服务指南
热诚欢迎你的入住
南湾如心酒店位于港岛南区，位置方便，距离黄竹坑站只需5分钟步程，邻近海洋公园及多个热门景点。酒店设有432间设备完善的客房及豪华套房，设计时尚简约，景观开扬，宾客可选择城市或翠绿山景的房间，饱览港岛南区的美景，仿如置身城市绿洲之中。
时尚设计的客房，加上木制地板和贴心设备，南湾如心酒店为宾客带来舒适的入住体验。位于酒店最高楼层的Aqua Suite及Grand Aqua Suite更拥有特大阳台，可远眺南岸的宁谧风光，让你尽享舒心写意的住宿。
实用资讯
安全资讯
热带气旋
- 热带气旋警告信号主要分为5个级别: 1、3、8、9及10号。
- 1号戒备信号生效时应考虑热带气旋对活动的影响，并注意离岸海域可能有强风。
- 3号强风信号生效时，低洼地区可能受风暴潮影响而出现淹浸或海水倒灌，在离岸海域及高地的风力更可能达烈风程度，应远离危险地方。
- 8号烈风或暴风信号生效时，普遍风力会达强烈风程度，并可能逐渐增强。银行、办公室、博物馆和大多数商店及餐厅将会关闭。公路、渡轮和航空运输亦会因应天气情况而暂停。请留在酒店内或尽快寻找安全的地方暂避。
- 9号或10号飓风信号生效时，烈风或暴风的风力预料会增强。请留在酒店内或尽快寻找安全的地方暂避。
暴雨
- 暴雨警告分为三级，分别以「黄」、「红」、「黑」三色标示。
- 黄色暴雨警告信号: 表示香港广泛地区已录得或预料会有每小时雨量超过30毫米的大雨，且雨势可能持续。
- 红色暴雨警告信号: 表示香港广泛地区已录得或预料会有每小时雨量超过50毫米的大雨，且雨势可能持续。
- 黑色暴雨警告信号: 表示香港广泛地区已录得或预料会有每小时雨量超过70毫米的大雨，且雨势可能持续。
客人在前往机场、码头或火车站前，请先向相关公司查询，采取必要的预防措施以减低暴雨带来的风险，并收听电台或收看电视广播以了解有关天气、道路和交通状况。
每间客房门后均贴有走火通道指示图，请于入住后了解紧急出口楼梯的位置。酒店范围内严禁吸烟。客房内严禁煮食。请勿摆放衣物或易燃物品于灯罩上。
切勿使用超过 220 伏特电压的电器。
如遇火警，1) 保持锁定，2) 致电内线 + 通知我们的服务中心，3) 启动最近的火警钟，4) 离开房间，请记得带同房间匙卡及关上房门，5) 遵从广播的逃生指示，6) 切勿使用升降机，7) 使用最近的紧急出口及楼梯撤离。集合地点为塘边径尽头。在未确认酒店安全前，切勿返回酒店。
如听到火警钟声及撤离酒店广播，1) 保持锁定，2) 离开房间，请记得带同房间匙卡及关上房门，3) 遵从广播的逃生指示，4) 切勿使用升降机，5) 使用最近的紧急出口及楼梯撤离。集合地点为塘边径尽头。在未确认酒店安全前，切勿返回酒店。
如你被困在客房内，1) 按内线 + 与我们的服务中心联络，2) 关上房门，并用湿毛巾或床单密封门缝以防止烟雾及火渗入房间，3) 保护自己免受浓烟伤害，尽量靠近地面，4) 关掉冷气系统，5) 挥动电筒 (置于衣柜内的夹万上) 及呼叫，向救援人员显示你的位置，并听从有关人员的指示。
房间电话资讯
1至9楼之房客: 请拨打7 + 0 + 房间号码。
10至37楼之房客: 请拨打7 + 房间号码。
酒店餐厅
连系你我的邻里咖啡室及酒吧, I-O-N黄竹坑店让宾客在悠闲环境下享用别具东南亚风味的自助餐及汤面吧。宾客可全天候享用姊妹品牌Nina Patisserie时尚摩登的蛋糕、糕点及一系列创意饮品。我们殷勤细心的服务为你营造精彩写意的餐饮体验。
请到此浏览更多资料。
在活力充沛的黄竹坑，为宾客呈献一系列时尚蛋糕与糕点、及送礼自用皆宜的滋味商品。
开放时间: 每天 中午12时至晚上10时30分 (每天或有不同)
邻近景点
住宿守则
所有客人在酒店住宿期间必须遵守以下规则:
- 请勿将个人贵重物品遗下在走廊或酒店内其他公共地方。
- 请勿在客房内使用额外电器。酒店保留因客房内使用额外电器而耗电过多所征收附加费的权利 (金额由酒店决定)。
- 请勿使用暖炉弄干衣物。
- 请勿遮盖、钩挂物品或滋扰烟雾侦测器及洒水器。
- 请勿在墙璧、天花板及窗上张贴贴纸或打钉。
- 未经酒店书面同意，请勿在客房内安装或添置额外的固定装置、家俬或电器。
- 为确保安全，请勿移动房间内的固定装置、家俬或电器。
- 请勿在客房内使用明火或无火煮食。
- 请勿携带宠物或动物进口酒店。
- 请勿在客房或酒店内进行任何非住宿活动如私人补习、美容疗程等。
- 请勿在客房或酒店内进行赌博活动。
- 请勿大声喧哗或骚扰邻近房间的客人。
- 晚上11 时后，访客不可进入或逗留在客房楼层。
- 所有访客必须按照酒店要求，在前台部登记个人资料。
- 酒店员工、承办商、代理商或由酒店受权的代表有权进入客房清洁或维修。客人应给予合作以协助完成清洁及维修。