服務條款

餐廳是由如心酒店集團（下稱「我們」或「我們的」）經營。服務條款適用於我們提供的網站、應用程式、系統、社交媒體帳戶和其他服務（統稱為「服務」）。您對服務的使用和瀏覽我們的網站代表您同意和接受以下的條款和細則及受到適用法律的約束。如果您不同意以下所有條款和細則，則不得使用我們的服務或存取任何內容。

這些條款和細則會影響您的法律權利，請仔細閱讀。

私隱政策：服務的使用受我們的私隱政策所約束，並且為服務條款的一部分。按此查看我們的私隱政策。

資格：你聲明並保證你已年滿18歲。如你未滿18歲或未到達法定年齡則不可使用我們的服務。我們可隨時自行決定拒絕向任何個人或實體提供服務，並更改服務的資格標準。我們保留終止之前被暫停或從服務中刪除的使用者的帳戶的權利，或終止違反這些條款的使用者帳戶的權利。使用我們的服務時，您必須遵守所有適用的法律、規定和法規。在這些條款或服務的提供、銷售或提供的範圍與任何適用法律、規定或法規相衝突的情況下，使用服務的權利亦將被撤銷。

餐廳訂座：我們和訂座寶科技有限公司（以下簡稱「訂座寶」）通過線上預訂網站向使用者提供餐廳預訂服務（「預訂服務」），以協助使用者在我們管理的餐廳及中環街市Dining Ground參與的餐廳（下稱「餐廳」）進行線上訂座。使用者通過在線上預訂網站進行預約訂座後，訂座寶會把訂座請求中提供的資料傳遞到相關餐廳的系統中。預訂成功與否將根據使用者在查詢時該餐廳的供應情況而確定。一旦使用者通過線上預訂網站進行預訂，訂座寶將通過電子郵件或使用者同意的其他電子資訊向使用者提供預訂確認。通過使用預訂服務，使用者同意通過電子郵件或其他電子消息接收預訂確認、更新、修改和/或取消。

付款方式：我們的餐廳可能會要求您提前提供您的付款資訊，包括（i）餐廳要求的押金和預付費用；（ii）餐廳收取取消費用；或（iii）餐廳需要您的信用卡才能成功進行預訂。這些要求將在該餐廳的預訂頁面上顯示。當您在要求提前付款的餐廳進行預訂時，我們會要求您提供信用卡資訊，包括信用卡號、到期日期和安全碼。我們會使用第三方支付處理商Adyen（「支付處理商」）向您收取總金額。除本服務條款外，您表示同意和接受支付處理商的條款和細則以及私隱政策所約束。我們概不負責支付處理商在處理付款時所出現的錯誤。經過進行線上預訂，您同意通過支付處理商根據適用的付款條款支付任何適用的費用，並且授權我們通過支付處理商向您所選擇的支付服務提供者收取費用（您的「付款方式」）。即使提出了付款請求或付款已完成，我們亦保留更正支付處理商所犯的任何錯誤或過失的權利。您的付款條款將基於您所選擇的付款方式，並可能由您與您選擇的付款方式的金融機構，信用卡機構或其他供應商之間的協議確定。如果我們未能通過支付處理商收到您的付款，您同意按要求支付所有應付的金額。

退款和取消政策：對於未能出席或延遲取消的訂座，餐廳一律收取取消費用。所有預付金額和押金均不予退還。除另有說明，若您未能在預訂時間辦理入座手續，餐廳將保留取消預訂的權利。凡以以上這種方式取消的預訂，及完全未能兌現訂座，均被視為「未能出席」。

彌償：您同意彌償、辯護並使我們以及我們的員工、董事、高級職員、代理商、供應商、附屬公司、承包商、分銷合作夥伴和代表，免受我們遭受或招致的任何類型和性質的任何索賠、要求、責任、支出和費用，包括律師費和支出，當中包括由以下原因引起、產生或與之相關的（i）您使用我們的服務或產品，（ii）您違反本服務條款，以及（iii）任何違所適用的法律的行為。

第三方：當您使用我們的服務時，訂座寶則擔任網上預訂服務平臺的提供方，幫助使用者與餐廳建立訂座要求。我們並不代表對此等第三方所提供的任何產品或服務，作出任何聲明、支持或保證。

條款變更：我們保留隨時修改本條款的權利，恕不另行通知，對此我們不會對你承擔任何責任。在有關修訂後，如閣下繼續使用我們的服務或購買任何貨品，即表示閣下接受並同意受已修改的條款。

準據法；爭議解決；仲裁：本朋務條款及細則受香港特別行政區法律管轄，任何爭議須受香港特別行政區法院的非專屬管轄權所管轄。

英文版：如本使用條款的中、英文版本有任何抵觸或不明確之處，應以英文版本為準。

最後更新: 2022年5月