服务指南

热带气旋

- 热带气旋警告信号主要分为5个级别: 1、3、8、9及10号。

- 1号戒备信号生效时应考虑热带气旋对活动的影响，并注意离岸海域可能有强风。

- 3号强风信号生效时，低洼地区可能受风暴潮影响而出现淹浸或海水倒灌，在离岸海域及高地的风力更可能达烈风程度，应远离危险地方。

- 8号烈风或暴风信号生效时，普遍风力会达强烈风程度，并可能逐渐增强。银行、办公室、博物馆和大多数商店及餐厅将会关闭。公路、渡轮和航空运输亦会因应天气情况而暂停。请留在酒店内或尽快寻找安全的地方暂避。

- 9号或10号飓风信号生效时，烈风或暴风的风力预料会增强。请留在酒店内或尽快寻找安全的地方暂避。

暴雨

- 暴雨警告分为三级，分别以「黄」、「红」、「黑」三色标示。

- 黄色暴雨警告信号: 表示香港广泛地区已录得或预料会有每小时雨量超过30毫米的大雨，且雨势可能持续。

- 红色暴雨警告信号: 表示香港广泛地区已录得或预料会有每小时雨量超过50毫米的大雨，且雨势可能持续。

- 黑色暴雨警告信号: 表示香港广泛地区已录得或预料会有每小时雨量超过70毫米的大雨，且雨势可能持续。

客人在前往机场、码头或火车站前，请先向相关公司查询，采取必要的预防措施以减低暴雨带来的风险，并收听电台或收看电视广播以了解有关天气、道路和交通状况。

每间客房门后均贴有走火通道指示图，请于入住后了解紧急出口楼梯的位置。酒店范围内严禁吸烟。客房内严禁煮食。请勿摆放衣物或易燃物品于灯罩上。

切勿使用超过 220 伏特电压的电器。

如遇火警，1) 保持锁定，2) 致电内线 0 通知我们的服务中心，3) 启动最近的火警钟，4) 离开房间，请记得带同房间匙卡及关上房门，5) 遵从广播的逃生指示，6) 切勿使用升降机，7) 使用最近的紧急出口及楼梯撤离。集合地点为留仙街临时休憩处 (天后地铁站A1出口)。在未确认酒店安全前，切勿返回酒店。

如听到火警钟声及撤离酒店广播，1) 保持锁定，2) 离开房间，请记得带同房间匙卡及关上房门，3) 遵从广播的逃生指示，4) 切勿使用升降机，5) 使用最近的紧急出口及楼梯撤离。集合地点为留仙街临时休憩处 (天后地铁站A1出口)。在未确认酒店安全前，切勿返回酒店。

如你被困在客房内，1) 按内线 0 与我们的服务中心联络，2) 关上房门，并用湿毛巾或床单密封门缝以防止烟雾及火渗入房间，3) 保护自己免受浓烟伤害，尽量靠近地面，4) 关掉冷气系统，5) 挥动电筒 (置于衣柜内的夹万上) 及呼叫，向救援人员显示你的位置，并听从有关人员的指示。

所有客人在酒店住宿期间必须遵守以下规则:

- 请勿将个人贵重物品遗下在走廊或酒店内其他公共地方。

- 请勿在客房内使用额外电器。酒店保留因客房内使用额外电器而耗电过多所征收附加费的权利 (金额由酒店决定)。

- 请勿使用暖炉弄干衣物。

- 请勿遮盖、钩挂物品或滋扰烟雾侦测器及洒水器。

- 请勿在墙璧、天花板及窗上张贴贴纸或打钉。

- 未经酒店书面同意，请勿在客房内安装或添置额外的固定装置、家俬或电器。

- 为确保安全，请勿移动房间内的固定装置、家俬或电器。

- 请勿在客房内使用明火或无火煮食。

- 请勿携带宠物或动物进口酒店。

- 请勿在客房或酒店内进行任何非住宿活动如私人补习、美容疗程等。

- 请勿在客房或酒店内进行赌博活动。

- 请勿大声喧哗或骚扰邻近房间的客人。

- 晚上11 时后，访客不可进入或逗留在客房楼层。所有访客必须按照酒店要求，在前台部登记个人资料。

- 酒店员工、承办商、代理商或由酒店受权的代表有权进入客房清洁或维修。客人应给予合作以协助完成清洁及维修。