如心酒店集團一直把客人和員工的安全與健康放在首位。

作為酒店營運者，我們致力提供摰誠服務精神並肩負起社會責任。荃灣西如心酒店之低座將由2021年12月1日至2022年2月28日正式成為第六輪合資格檢疫酒店，而酒店高座則如常運作。根據政府最新公告的指引，本酒店會全面分隔低座及高座，兩座大樓將獨立運作，以確保其賓客不會互相接觸。兩座大樓之間亦將不設公共區域，包括出入口、升降機及行人通道。此外，酒店亦將嚴格遵循香港政府的指引，兩棟大樓的室內通風系統會獨立運作，並於時刻保持最佳的衛生標準及狀況。

在荃灣西如心酒店為指定檢疫酒店期間，我們將實施一系列嚴格的防疫措施以保障賓客和同事的健康及安全。根據衛生防護中心指引，所有低座受檢疫的住客只可在於指定客房內活動，酒店亦安排指定員工團隊為他們服務。所有酒店當值人員均須配外科口罩，並根據工作職能的需要爲員工提供必要的個人防護裝備。

酒店會時刻保持警惕並密切與衛生署保持聯繫，採取適時的安全保障措施，包括必要的防控措施、醫療援助等。