自2020年初以来，香港在阻止2019新型冠状病毒的传播中，取得了显著的成果。在这座城市，来自不同社区的每一员都扮演着至关重要的角色；而我们作为酒店运营者，也以特别的方式，付出多一分努力。
2020年12月，南湾如心酒店被选为指定检疫酒店。而事实上，自同年2月起，我们已开始迎接需要检疫或隔离的住客。这些经验，让我们更懂得如何贴心照料由海外抵港的你。
了解你所限
首先盼望你能谅解，酒店必须遵守政府极为严格的指导和法律，致使我们无法以一如既往的方式送上照料。这一点，我们需要适应，抱歉你也同样需要适应。
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不能出门
措施包括从你进入客房的那天起，便不能出门；请把这里当成家一样安心入住，而你也不能离开——这是认真的，即使是走廊，你也不能踏入；你不能走出房间，而我们也不能进去，因此每到用餐时间，我们会用一次性餐盒盛上你的餐点，只因我们不被允许清洁你用过的餐具。 -
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关于清洁
同样地，洗衣服务也不被允许，请你出发前小心准备好足够的更换衣物。我们能为你做的，就是每天为你清理一袋垃圾。我们也可以为你提供大量柔软的毛巾、干净的床单（由你自行更换，是时候开始练习酒店铺床方式了）和一个清洁套装（劳烦你动手清洁）。 -
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关于外来物资
还有一项重要的事，是我们酒店接受外来物资，除了人与宠物不得入内，外卖和亲友送来的物品都随时欢迎。 -
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不如考虑在你的酒店预订计划加入以下其中几项，保持好心情和有活力
- 交叉训练机 HK$1,400 – HK$1,800
- 健身单车 HK$1,000 – HK$1,300
- 瑜珈垫 HK$200
- 仰卧起坐架 HK$200
- 弹力带 HK$200
- 健身扭腰盘 HK$200
- 多功能游戏棋 HK$100
- 木制积木及积木游戏 HK$100
- Nespresso 咖啡机连30个胶囊 HK$800
- 升级房内自选菜式（每日三餐）每连续7天 HK$1,750
