如心酒店集团一直把客人和员工的安全与健康放在首位。

作为酒店营运者，我们致力提供摰诚服务精神并肩负起社会责任。荃湾西如心酒店之低座将由2021年12月1日至2022年2月28日正式成为第六轮合资格检疫酒店，而酒店高座则如常运作。根据政府最新公告的指引，本酒店会全面分隔低座及高座，两座大楼将独立运作，以确保其宾客不会互相接触。两座大楼之间亦将不设公共区域，包括出入口、升降机及行人通道。此外，酒店亦将严格遵循香港政府的指引，两栋大楼的室内通风系统会独立运作，并于时刻保持最佳的卫生标准及状况。

在荃湾西如心酒店为指定检疫酒店期间，我们将实施一系列严格的防疫措施以保障宾客和同事的健康及安全。根据卫生防护中心指引，所有低座受检疫的住客只可在于指定客房内活动，酒店亦安排指定员工团队为他们服务。所有酒店当值人员均须配外科口罩，并根据工作职能的需要为员工提供必要的个人防护装备。

酒店会时刻保持警惕并密切与卫生署保持联系，采取适时的安全保障措施，包括必要的防控措施、医疗援助等。